Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026

1. PHẠM VI GIAO HÀNG
Chúng tôi giao hàng toàn quốc trên lãnh thổ Việt Nam.

2. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
- Đơn hàng được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận 
  thanh toán thành công.
- Đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày 
  làm việc tiếp theo.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
- Vùng sâu, vùng xa: 5-7 ngày làm việc.

4. PHÍ VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đủ điều kiện (xem tại trang sản phẩm).
- Phí vận chuyển cho đơn hàng không đủ điều kiện được tính tại trang 
  thanh toán dựa trên địa chỉ giao hàng.

5. THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được 
email xác nhận kèm mã vận đơn để theo dõi.

6. SỰ CỐ VẬN CHUYỂN
Nếu hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, 
vui lòng liên hệ ngay:
Email: support@therahomeai.com

7. LIÊN HỆ
Email: support@therahomeai.com
Website: therahomeai.com